Práca s nedobrovoľným klientom a klientom v odpore

Akcia pre odbornú verejnosť

Akcia sa koná v dňoch od 17. 4. 2009 do 19. 4. 2009


Víkendový  workshop „Práca s nedobrovoľným klientom a klientom v odpore“ ponúkne priestor pre diskusiu, nácvik zručností a prácu s kontextom v situáciách keď klient nechce, alebo nemôže spolupracovať

  • Stretávate sa vo svojej práci so situáciami, keď musíte pracovať s ľuďmi, ktorých ku vám poslal niekto iný, pričom oni sami nechcú?
  • Vyplýva vám z vašej pracovnej pozície nutnosť pracovať s klientmi, ktorí sú vo vašej organizácii nedobrovoľne?
  • Často sa pri práci nachádzate v slepej uličke – klienti nehovoria o podstatnom, zamlčiavajú niektoré dôležité veci, odbiehajú od témy, neplatia, chodia neskoro...?
Pre koho je workshop určený? 

Workshop je určený pre všetkých, ktorí sa vo svojej práci stretávajú s nemotivovanými a nespolupracujúcimi klientmi, prípadne klientmi v odpore. Workshop môže byť užitočný pre rôzne pomáhajúce profesie – psychológovia, sociálni pracovníci, manažéri, pedagógovia, vychovávatelia, pracovníci v zdravotníctve apod. Cieľová skupina však nie je obmedzená profesiou.

Ciele:Na konci workshopu by mali účastníci:
  • poznať možnosti a limity práce s nedobrovoľným klientom
  • vedieť využiť účinné techniky pri vedení rozhovoru s nedobrovoľným klientom
  • vedieť viesť rozhovor takým spôsobom, aby sa stal zmysluplným a užitočným pre obe strany
  • vedieť v rozhovore s klientom rozpoznať prejavy odporu a nájsť spôsoby, ako s ním zaobchádzať
  • vedieť používať rôzne druhy otázok, ktoré podporujú reflexiu klientovej životnej situácie a skompetentňujú ho pri rozhodovaní a riešení vlastnej životnej situácie
  • poznať a vedieť aplikovať základné zručnosti Motivačných interview

Termín konania:

17. apríla 2009 – 19. apríla 2009 

Miesto a začiatok workshopu

 Oba workshopy podľa dátumu konania sa začínajúv piatok  prezentáciou o 16:30v piatok pracujeme od 17:00 do 20:00v sobotu pokračujeme od 9:00 do 17:00, resp. 18:00 podľa dohodyv nedeľu pracujeme od 9:00 do 12:00  

Predpokladaná adresa miesta konania (bude upresnené)

 Bratislava – Agentúra špecializovaných služieb pre autistov a iné zdravotné postihnutia, Kostlivého 19 

Cena workshopu:

66 Eur  

Kontakt:

Mgr. Vladimír Hambálek, 0905323201, hambalek@coachingplus.org 

Spôsob prihlásenia:

Podrobné informácie spolu s odpoveďami na vaše otázky dostanete na emailovej adrese, alebo telefonicky

 

 
« predchádzajúci príspevok
Rozísť sa alebo vydržať?		nasledujúci príspevok »
Skupinová dynamika


Vložte diskusný príspevok

Do diskusie môžu prispievať len zaregistrovaní užívatelia. Zaregistrujte sa prosím!

Autor:
Vladimír Hambálek