Práca s nedobrovoľným klientom
Akcia pre odbornú verejnosť
Akcia sa koná v dňoch od 18. 4. 2008 do 20. 4. 2008
Stretávate sa vo svojej práci so situáciami, keď musíte pracovať s ľuďmi, ktorých ku vám poslal niekto iný, pričom oni sami nechcú?
•
Vyplýva vám z vašej pracovnej pozície nutnosť pracovať s klientmi, ktorí sú vo vašej organizácii nedobrovoľne?
•
Často sa pri práci nachádzate v slepej uličke – klienti nehovoria o podstatnom, zamlčiavajú niektoré dôležité veci, odbiehajú od témy, neplatia, chodia neskoro...?
•
Víkendový workshop „Práca s nedobrovoľným klientom a klientom v odpore“ ponúkne priestor pre diskusiu, nácvik zručností a prácu s kontextom v situáciách keď klient nechce, alebo nemôže spolupracovať
Pre koho je workshop určený?
Workshop je určený pre všetkých, ktorí sa vo svojej práci stretávajú s nemotivovanými a nespolupracujúcimi klientmi, prípadne klientmi v odpore. Workshop môže byť užitočný pre rôzne pomáhajúce profesie – psychológovia, sociálni pracovníci, pedagógovia, vychovávatelia, pracovníci v zdravotníctve apod. Cieľová skupina však nie je obmedzená profesiou.
„Ľudia sa cítia pohodlnejšie so starými problémami, než s novými riešeniami.“ (John C. Maxwell)
Aké sú zámery a ciele workshopu?
Zámerom workshopu je predstaviť a precvičiť základné zručnosti vedenia rozhovoru v situáciách, keď pracujete s nedobrovoľným klientom, alebo klientom v odpore.
Ciele:
Na konci workshopu by mali účastníci:
poznať možnosti a limity práce s nedobrovoľným klientom
•
vedieť využiť účinné techniky pri vedení rozhovoru s nedobrovoľným klientom
•
vedieť viesť rozhovor takým spôsobom, aby sa stal zmysluplným a užitočným pre obe strany
•
vedieť v rozhovore s klientom rozpoznať prejavy odporu a nájsť spôsoby, ako s ním zaobchádzať
•
vedieť používať rôzne druhy otázok, ktoré podporujú reflexiu klientovej životnej situácie a skompetentňujú ho pri rozhodovaní a riešení vlastnej životnej situácie
•
poznať a vedieť aplikovať základné zručnosti Motivačných interview
•
poznať a vedieť využiť základné nástroje systemickej kontroly
Lektori kurzu
Mgr. Vladimír Hambálek
Psychoterapeut (Slovenská psychoterapeutická spoločnosť, Slovenská spoločnosť pre KPT), kouč (Slovenská asociácia koučov), supervízor (Asociácia supervízorov a sociálnych poradcov, Asociácia manželských a rodinných poradcov a sociálnych pracovníkov), tréner manažérskych zručností. Viac info na www.coachingplus.org
PhDr. Ivan Valkovič
Psychoterapeut (Slovenská psychoterapeutická spoločnosť), kouč (Slovenská asociácia koučov), supervízor a garant supervízneho výcviku (Asociácia manželských a rodinný poradcov a sociálnych pracovníkov), tréner manažérskych zručností, dlhoročný facilitátor psychoterapeutických výcvikov v PCA. Viac info na www.coachingplus.org
„Aby ste mohli robiť veci inak, musíte ich inak vidieť.“ (Paul Allaire)
Organizačné informácie
Termín konania: 18. – 20. apríla 2008
Miesto konania:
Workshop sa bude konať v priestoroch poradne Antistres na Strečnianskej ulici 18/A v Bratislave – Petržalke (budova Zdravotnej školy, vchod od ihriska), spoje z mesta – č. 93, 98, 59, 99, vystúpiť treba na zastávke Tesco a vojsť do sídliska cez križovatku.
Cena workshopu: 1 000 SK.- (pre študentov, ženy a mužov na materskej dovolenke 800 SK,-)
Kontakt: Mgr. Vladimír Hambálek, 0905323201, hambalek@coachingplus.org
Spôsob prihlásenia:
Podrobné informácie spolu s odpoveďami na vaše otázky dostanete na emailovej adrese, alebo telefonicky
„Svoje myšlienky môžeme ovplyvniť tak, aby pracovali buď s nami, alebo proti nám.“ (Viktor E. Frankl)
Vložte diskusný príspevok
Do diskusie môžu prispievať len zaregistrovaní užívatelia. Zaregistrujte sa prosím!