coachingplus.orgPráca s nedobrovoľným klientom a klientom v odpore
Vyplýva vám z vašej pracovnej pozície nutnosť pracovať s klientmi, ktorí sú vo vašej organizácii nedobrovoľne?
- Často sa pri práci nachádzate v slepej uličke – klienti nehovoria o podstatnom, zamlčiavajú niektoré dôležité veci, odbiehajú od témy, neplatia, chodia neskoro...?
Víkendový workshop „Práca s nedobrovoľným klientom a klientom v odpore“ ponúkne priestor pre diskusiu, nácvik zručností a prácu s kontextom v situáciách keď klient nechce, alebo nemôže spolupracovať
Pre koho je workshop určený?
Workshop je určený pre všetkých, ktorí sa vo svojej práci stretávajú s nemotivovanými a nespolupracujúcimi klientmi, prípadne klientmi v odpore. Workshop môže byť užitočný pre rôzne pomáhajúce profesie – psychológovia, sociálni pracovníci, manažéri, pedagógovia, vychovávatelia, pracovníci v zdravotníctve apod. Cieľová skupina však nie je obmedzená profesiou.
Workshop je akreditovaný u Slovenskej komory psychológov a za účasť na ňom je možné získať 13 kreditov!
Aké sú zámery a ciele workshopu?
Zámerom workshopu je predstaviť a precvičiť základné zručnosti vedenia rozhovoru v situáciách, keď pracujete s nedobrovoľným klientom, alebo klientom v odpore.
Ciele:
Na konci workshopu by mali účastníci:
- poznať možnosti a limity práce s nedobrovoľným klientom
- vedieť využiť účinné techniky pri vedení rozhovoru s nedobrovoľným klientom
- vedieť viesť rozhovor takým spôsobom, aby sa stal zmysluplným a užitočným pre obe strany
- vedieť v rozhovore s klientom rozpoznať prejavy odporu a nájsť spôsoby, ako s ním zaobchádzať
- vedieť používať rôzne druhy otázok, ktoré podporujú reflexiu klientovej životnej situácie a skompetentňujú ho pri rozhodovaní a riešení vlastnej životnej situácie
- poznať a vedieť aplikovať základné zručnosti Motivačných interview
- poznať a vedieť využiť základné nástroje systemickej kontroly
„Aby ste mohli robiť veci inak, musíte ich inak vidieť.“ (Paul Allaire)
Lektori workshopu
Mgr. Vladimír Hambálek
Psychoterapeut (Slovenská psychoterapeutická spoločnosť, Slovenská spoločnosť pre KPT), kouč (Slovenská asociácia koučov), supervízor (Asociácia supervízorov a sociálnych poradcov, Asociácia manželských a rodinných poradcov), tréner manažérskych zručností. Viac info na www.coachingplus.org
PhDr. Ivan Valkovič
Psychoterapeut (Slovenská psychoterapeutická spoločnosť), kouč (Slovenská asociácia koučov), supervízor a garant supervízneho výcviku (Asociácia manželských a rodinných poradcov), tréner manažérskych zručností, dlhoročný facilitátor psychoterapeutických výcvikov v PCA. Viac info na www.coachingplus.org
Organizačné informácie
Termín konania:
24. – 26. februára 2012
Miesto a začiatok workshopu
Oba workshopy podľa dátumu konania sa začínajú
v piatok 16:30 – 17:00 prezentácia
v piatok pracujeme od 17:00 do 20:00
v sobotu pokračujeme od 9:00 do 17:00, resp. 18:00 podľa dohody
v nedeľu pracujeme od 9:00 do 12:00
Miesto konania: Centrum pedagogicko-psychologického poradenstva a prevencie, Hubeného ul. 25, 831 53 Bratislava 3
Cena workshopu:
69,- Eur (59,- Eur pre účastníkov niektorého z našich predošlých workshopov)
Kontakt:
Mgr. Vladimír Hambálek, 0905323201, hambalek@coachingplus.org
Spôsob prihlásenia:
Podrobné informácie spolu s odpoveďami na prípadné otázky dostanete na vyššie uvedenej emailovej adrese, alebo telefonicky.
Počet prihlásených je obmedzený. O poradí prihlásených rozhodne včasné uhradenie platby
Záväzná prihláška na workshop
Podmienkou zaradenia na workshop je zaslanie návratky a zaplatenie poplatku. Do účelu platby uveďte svoje meno a skratku názvu workshopu, na ktorý sa hlásite, teda PNKKO. Ako variabilný symbol platby je potrebné uviesť spätne číslice dátumu narodenia, aby bolo možné platbu jednoznačne identifikovať (napríklad 801224 pri dátume narodenia 24. 12. 1980).
Preferovaný spôsob úhrady je bezhotovostný styk na č. ú. Coachingplus 2360607454 vo VÚB banke, kód banky 0200 podľa konkrétnych požiadaviek na platbu. Je potrebné uvádzať Váš variabilný symbol a účel platby, aby ju bolo možné identifikovať. Cena workshopu je 69,- Eur, prípadne 59,- Eur pre účastníkov niektorého z našich predošlých workshopov. Termín platby je najneskôr 7 dní pred začiatkom workshopu. Pri platbách v hotovosti priamo pri prezentácii sa zvyšuje cena lektorného jednotne o 7,-Eur! Platbu v hotovosti musíte ohlásiť vopred a náležite zdôvodniť. Pre organizačné aktivity Coachingplus platí storno poplatok viac než 10 dní pred termínom akcie vo výške 10%, v termíne kratšom ako 10 dní 25%. Vyplnenú návratku budeme považovať za záväznú prihlášku na workshop – pošlite nám ju e-mailom na adresu valkovic@coachingplus.org prípadne poštou na adresu:
Coachingplus
Cabanova 42
84102 Bratislava
Mail: hambalek@coachingplus.org, tel: 0905323201
Návratka
– záväzne sa prihlasujem na workshop Práca s nedobrovoľným klientom a klientom v odpore
24.-26. Februára 2012
Titul, meno a priezvisko:
Profesia:
Pracovisko:
Dátum narodenia:
Poštová adresa:
Telefónne číslo:
Email:
Dotazník očakávaní od workshopu
Ďakujeme za Váš záujem zúčastniť sa nášho workshopu. Pri jeho príprave by sme radi zohľadnili aj Vaše očakávania a potreby, preto by sme sa na Vás radi obrátili s krátkym dotazníkom. Ak Vás napadnú odpovede na niektoré z otázok, prosím napíšte nám ich a pošlite spolu s návratkou na našu (naše) adresy.
Ďakujeme.
- S akými očakávaniami idete na workshop?
- Aké boli dôvody, prečo ste si workshop vybrali?
- Čo očakávate od lektorov a naopak čomu by sa mali lektori vyhýbať?
- Aké je vaše vzdelanie? Aké výcviky, alebo tréningy ste absolvovali, prípadne vás oslovili?
- Iné pripomienky...
S pozdravom Vlado Hambálek, Ivan Valkovič